Charge d'accueil h/f
Emploi Immobilier
Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Proximité, le chargé(e) d'accueil a pour principales missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public (locataires, visiteurs, etc..) au sein de la Direction de proximité. Il ou elle contribue, par son professionnalisme, à promouvoir l'image de qualité de service de Hauts-de-Seine Habitat. Le chargé d'accueil a notamment pour missions de : Relation locataires / prestataires / visiteurs : Assurer l'accueil et l'information du public, Renseigner le locataire, assurer l'orientation des visiteurs de l'office, Recevoir les appels téléphoniques, Apporter des réponses de premier niveau et orienter vers l'interlocuteur concerné, Réceptionner, numériser, distribuer le courrier entrant et affranchir le courrier sortant, Traiter les assurances habitation, en lien avec les Gestionnaires Locatifs Générer les attestations de loyer CAF Programmer les badges d'accès, en lien avec les Assistants de secteur Assurer un appui au locataire dans certaines opérations administratives et rédactionnelles si besoin Procéder à l'encaissement par carte bancaire ou collecter les chèques des locataires Suivi administratif[...]